Datenschutz

Stand: 20.05.2026

1. Vorbemerkung

Der Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO (im Folgenden “wir”, “uns/er”) unternimmt geeignete Maßnahmen, den bestmöglichen Schutz Deiner Privatsphäre und der Sicherheit Deiner persönlichen Daten zu ermöglichen. Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie wir Deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und offenlegen, wenn Du unsere Websites besuchst, unsere Produkte und Dienstleistungen nutzt oder mit uns interagierst.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen agieren wir auch als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 4 Nr. 8 DSGVO. Die Datenverarbeitung, die wir im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen durchführen, ist sowohl in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung als auch in den AGBs verfügbar.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

netz-handwerk.de
Berliner Strasse 95
21614 Buxtehude
Deutschland
E-Mail: datenschutz@netz-handwerk.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst Du unter:

netz-handwerk.de
Der Datenschutzbeauftragte
Berliner Strasse 95
21614 Buxtehude
Deutschland
E-Mail: datenschutz@netz-handwerk.de

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Dich verarbeiten, darunter:

  • Identitätsdaten: Name, Benutzername, Titel.
  • Kontaktdaten/Bestandsdaten: Vertragsdaten wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern.
  • Finanzdaten: Zahlungsdaten, Bankkontodaten.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Geräteinformationen.
  • Profildaten: Benutzername und Passwort, Bestellungen von Dir, Deine Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Du unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzt.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Deine Präferenzen beim Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Deine Kommunikationspräferenzen.

4. Wie wir Deine Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Deine Daten auf verschiedene Arten, darunter:

  • Direkte Interaktionen: Du gibst uns Deine Daten, wenn Du Dienstleistungen bestellst, Formulare ausfüllst, unsere Webseite besuchst, uns kontaktierst oder Feedback gibst.
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wir sammeln Daten über Deine Geräte, Browsing-Aktionen und Muster, wenn Du unsere Website nutzt, durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können personenbezogene Daten über Dich von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen erhalten (bspw. durch Geschäftspartner oder Web-Crawling).

5. Wie wir Deine Daten verwenden

Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

6. Datenverarbeitung zu Marketingzwecken

Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, um Dir individualisierte Angebote und Informationen zu unseren Dienstleistungen zukommen zu lassen. Hierbei werden wir von unseren berechtigten Interessen geleitet, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir haben jedoch zum Schutz Deiner Daten alle personenbezogenen Daten und Inhalte soweit wie möglich anonymisiert.

Wir setzen keine zielgerichtete Werbung in Form von Anzeigen auf Portalen um, verzichten demzufolge auch auf Verwendung verschiedener Diesnte wie z.B. Meta Custom Audiences, LinkedIn Matched Audiences, TikTok Custom Audiences, Reddit Custom Audiences, Google Customer Match oder ähnliche.

Art der Daten, die von uns ermittelt werden:

  • Bestandsdaten (z.B. Vertragsdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Informationen über Deine Interaktionen mit unseren Dienstleistungen (z.B. besuchte Seiten, Interesse für Dienstleistungen)
  • Demografische Daten (z.B. Alter, Geschlecht)
  • Nutzungsdaten (Daten, die bei Verwendung von Webseiten, Dienstleistungen und Produkten anfallen, einschließlich Auswertung des Klick-Verhaltens)

Verwendungszwecke:

  • Analyse von Kundenverhaltensdaten, um unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern
  • Telefonische Kontaktaufnahme auf Wunsch von Dir
  • Interaktion via E-Mail, Chat, Nachrichten auf Messenger-Portalen (wie z.B. WhatsApp o.ä.)

Rechtsgrundlage:

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu Auwertungszwecken ist unser berechtigtes Interesse sowie der von Dir erteilten Einwilligung in ausgewählte Datenverarbeitungen (Cookie Disclaimer).

Widerspruchsrecht:

Du hast das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu Auwertungszwecken einzulegen. Du kannst als Kunde Deine Einstellungen für den Empfang von Newslettern, telefonischer Kontaktaufnahme und werblichen E-Mails jederzeit über Ihren Kundenbereich (Control-Panel) ändern, anpassen oder Deinen Widerspruch unter: datenschutz@netz-handwerk.de geltend machen.

7. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
  • Einwilligung: Du hast Deine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke gegeben.
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Berechtigte Interessen, die wir verfolgen, sind insbesondere: Finanzielle Interessen, Direktmarketing und Betrugsprävention, Verbesserung der technischen sowie inhaltlichen Infrastruktur, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Kosteneinsparungen sowie Prozessoptimierung.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.

8. Weitergabe Deiner Daten

Wir geben Deine personenbezogenen Daten in keinem Fall an Dritte, an Unberechtigte sowie Werbepartner weiter. Ausnahme ist, wenn Deine personenbezogenen Daten explizit auf Deinen Wunsch vereinbarungsgemäß weitergegeben werden sollen. Das Einverständnis der Weitergabe bedarf einer Schriftform wie z.B. einer E-Mail oder schriftlich in Briefform, aus welcher/welchem offensichtlich hervogehen muss, an wen Deine Daten übermittelt werden sollen. Deine Einwilligung für eine Datenübermittlung muss klar und zweifelsfrei darin beschrieben sein.

9. Internationale Datenübermittlung

Wir werden Deine personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben. Ausnahme ist, wenn Deine personenbezogenen Daten explizit auf Deinen Wunsch vereinbarungsgemäß weitergegeben werden sollen. Das Einverständnis der Weitergabe bedarf einer Schriftform wie z.B. einer E-Mail oder schriftlich in Briefform, aus welcher/welchem offensichtlich hervogehen muss, an wen Deine Daten übermittelt werden sollen. Deine Einwillingung für eine Datenübermittlung muss klar und zweifelsfrei darin beschrieben sein.

10. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

11. Speicherdauer

Wir speichern grundsätzlich Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke erforderlich ist oder wie wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet oder berechtigt sind. So speichern wir beispielsweise Deine personenbezogenen Daten für die Dauer eines mit Dir geschlossenen Vertrages. Beruht hingegen eine Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses, so speichern wir Deine Daten in der Regel bis zu dem Zeitpunkt, an dem Du Deinen Widerruf oder Widerspruch erteilst.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, einschließlich Profiling statt, die Dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in erheblicher Weise beeinträchtigt, außer dies ist gesetzlich zulässig.

13. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich Deiner personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Du hast das Recht, Auskunft über Deine gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung: Du hast das Recht, die Löschung Deiner Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, die Verarbeitung Deiner Daten einzuschränken.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, Deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, der Verarbeitung Deiner Daten zu widersprechen.
  • Widerrufsrecht: Du hast das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen zu können.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Du hast zudem das Recht, Dich jederzeit mit einer Beschwerde an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Für die Geltendmachung Deiner Rechte verwendest Du bitte die unter Punkt 2 hinterlegten Kontaktdaten. Als Kunde hast Du darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit, im Kundenbereich (Control-Panel) die Dich betreffende Datenverarbeitung einzusehen oder zu ändern.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und zu personalisieren sowie Dir interessengerechte Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

15. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit aktualisieren, z.B. aufgrund aktuialisierter gesetzlicher Vorgaben. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht und bedarf keiner expliziten Benachrichtigung über die Änderung/Anpassung.